войти с паролем
Матрасы ДримЛайн (DreamLine)
8 495 545-15-04
8 495 127-06-27
Eco Sleep Dream SleepDream Memory Classic KombiDreamRoll Springless Prime Massage Smart Zone Детские матрасы Еще

Гарантия ДримЛайн (DreamLine)

  • Гарантия 24 месяца на все матрасы кроме серии Balance и детских матрасов.
  • Гарантия 18 месяцев на матрасы серии Balance.
  • Гарантия 18 месяцев на детские матрасы.
  • Гарантия 18 месяцев на наматрасники, подушки и основания.
  • Гарантия 24 месяца на кровати и мебель для спальни.

Гарантийные обязательства производителя:

Гарантийный срок изделия действителен в случае правильного использования матраса покупателем.

Срок гарантийного обслуживания указан на боковой этикетке матраса и исчисляется с даты, которая указана в накладной.

Гарантия распространяется в отношении производственных дефектов, дефектов материала и заводской фабричной сборки.

В случае обнаружения причин, указанных в разделе «Запрещается», гарантия на изделие теряет силу.

В случаях, не предусмотренных настоящей гарантией, применяются нормы российского законодательства.

Производственная гарантия распространяется на:

  1. Дефекты изделия, допущенные в процессе производства, а также дефекты используемых тканей и наполнителей.
  2. Пружины или проволоку, которые ослабли, лопнули или вышли наружу, проткнув поверхностные материалы.
  3. Впадины на матрасе больше 3 см, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу и типу пружинного блока в матрасе. Незначительные углубления по форме тела не являются дефектом и являются нормальной приработкой матраса.
  4. Брак или преждевременный износ тканевого покрытия по вине производителя.

Условия предоставления расширенной производственной гарантии:

Расширенная гарантия до 10 лет распространяется на пружины или проволоку, которые ослабли или лопнули проткнув поверхностные материалы.

Расширенная гарантия распространяется только при условии соблюдения инструкции по эксплуатации и уходу за матрасом, указанных в паспорте матраса.

Производственная гарантия не распространяется на:

  1. Повреждения покрытия матраса, такие как: пятна краски, жира, крови, прожженные отверстия, подпалины, порезы;
  2. Повреждения и деформации, возникшие в результате сгибания матраса при его переноске, транспортировке, хранении или эксплуатации;
  3. Структурные деформации, возникшие из-за использования некачественного основания без центральной опоры (если ширина основания более 120 см);
  4. Высоту матраса, которая может варьироваться в пределах плюс-минус 15 мм, что может быть вызвано допусками в размерах материалов;
  5. Предпочтения по комфорту матраса;
  6. Продукцию, в случае нецелевого использования и несоблюдения правил эксплуатации;
  7. Естественный износ изделия.

Гарантийный срок начинает действовать с момента приобретения продукции и истекает по прошествии срока, указанного на торцевой этикетке изделия.

Условия предоставления гарантии:

  1. В случае обнаружения дефектов и для оформления гарантийных случаев, обращайтесь к продавцу, у которого изделие было приобретено, или по телефону производителя +7 (495) 500-15-36.
  2. В случае обнаружения недостатков в товаре (продукции) потребитель предъявляет претензию к производителям посредством письменного заявления по месту приобретения продукции.
  3. В случае обращения производитель оставляет за собой право провести экспертизу изделия.
  4. В случае установления проведенной экспертизой производственного дефекта производитель предоставляет покупателю возможность бесплатного ремонта или замены изделия.
  5. В случае, если экспертизой установлено, что причина выхода из строя изделия сопряжена с его неправильным использованием, гарантийные обязательства компании-производителя считаются утратившими силу. В этом случае ремонт изделия (если экспертизой выявлена возможность его проведения) оплачивается покупателем.
  6. При обращении необходимо располагать кассовым чеком, товарной накладной. Вшивная торцевая этикетка с указанием параметров изделия не должна быть удалена. Напоминаем вам о том, что перечисленные документы должны быть сохранены в течение всего срока действия гарантийных обязательств производителя на приобретенное изделие.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 Мебель входит в перечень:

  1. Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.
  2. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации.

При дистанционном способе продажи товара, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.


Быстрый подбор матраса
классический боннель
блок независимых пружин
1000 пружин на кв. метр
беспружинные матрасы
мягкие матрасы
средней жесткости
жесткие матрасы
разная жесткость
матрасы с латексом
с кокосовой койрой
матрасы мемори
матрасы из ппу
дешевые для дачи
оптимальный выбор
элитные матрасы
зональные матрасы
детские и подростковые
для молодоженов
на большой вес
пожилым людям

Eco

Foam Bonnel
Foam TFK
Foam S1000
Hol Bonnel
Hol TFK
Hol S1000
Foam Hard Bonnel
Foam Hard TFK
Foam Hard S1000
Hol Hard Bonnel
Hol Hard TFK
Hol Hard S1000
Strong Bonnel

Sleep

Sleep 2 Bonnel
Sleep 2 TFK
Sleep 2 S1000
Sleep 3 Bonnel
Sleep 3 TFK
Sleep 3 S1000

Dream

Dream 1 Bonnel
Dream 1 TFK
Dream 1 S1000
Dream 3 Bonnel
Dream 3 TFK
Dream 3 S1000

SleepDream

Sleep Dream Bonnel
Sleep Dream TFK
Sleep Dream S1000
Sleep Dream Soft Bonnel
Sleep Dream Soft TFK
Sleep Dream Soft S1000
Sleep Dream Medium Bonnel
Sleep Dream Medium TFK
Sleep Dream Medium S1000
Sleep Dream Hard Bonnel
Sleep Dream Hard TFK
Sleep Dream Hard S1000

Memory

Sleep TFK
Sleep S1000
Dream TFK
Dream S1000

Classic

+10 Bonnel Бязь
+10 Bonnel
+10 TFK
+15 Bonnel Бязь
+15 Bonnel
+15 TFK
+15 Hard Bonnel
+15 Hard TFK
+30 Bonnel
+30 TFK
+40 Bonnel
+40 TFK

Balance

Country
Dream 2
Hol Hard
SleepDream
Hard TFK
Hard S1000
Medium TFK
Medium S1000

Single

Hol Bonnel
Hol TFK
Hol Hard Bonnel
Hol Hard TFK
Foam Hard Bonnel
Foam Hard TFK
Sleep 2 TFK
Sleep 2 S1000
Sleep 3 TFK
Sleep 3 S1000
Dream 3 TFK
Dream 3 S1000
Sleep Dream Medium TFK
Sleep Dream Medium S1000

Kombi

Kombi 1 Bonnel
Kombi 1 TFK
Kombi 1 S1000
Kombi 2 Bonnel
Kombi 2 TFK
Kombi 2 S1000
Kombi 3 Bonnel
Kombi 3 TFK
Kombi 3 S1000

DreamRoll

DreamRoll Slim
DreamRoll Eco
DreamRoll
DreamRoll Season
DreamRoll Max
DreamRoll Max season
DreamRoll Latex
DreamRoll Latex dual
DreamRoll Max latex
DreamRoll Max latex dual
DreamRoll Memory
DreamRoll Memory dual
DreamRoll Contour
DreamRoll Contour mix

Springless

Orto 9
Orto 15
Orto soft
Soft slim
Soft
Mix soft
Mix slim
Mix
Mix Hol

Prime

Medium TFK
Medium S1000
Medium S2000
Medium DS
Mix TFK
Mix S1000
Mix S2000
Mix DS
Soft TFK
Soft S1000
Soft S2000
Soft DS

Massage

Roll
Roll season
Roll Big
Roll Big season
Mix
Komfort TFK
Komfort S1000
Komfort DS
Komfort S2000
Space TFK
Space S1000
Space DS
Space S2000
Relax TFK
Relax S1000
Relax DS
Relax S2000
Dream TFK
Dream S1000
Dream DS
Dream S2000
Paradise TFK
Paradise S1000
Paradise DS
Paradise S2000

Smart Zone

Ergo
Mix Foam
Ergo Foam
Sleep
Soft
Mix
Memory
Memory Latex
Mix Memory
Prime

Детские

Babby Hol
Babby Hol Hard
Babby Dream 6
Babby Dream 9
Babby Mix
Babby Dream TFK
Babby Sleep Dream TFK
Babby Latex TFK
Babby Mix Slim

Наматрасники

Aquastop
Aquastop Plus
Aquastop Full Protection
Light
Light plus
Зима-лето
Холлофайбер 30
Холлофайбер 60
Латекс 30
Латекс 60
Латекс 90
Кокос 30
Кокос 60
Кокос Латекс
Меморикс 40
ППУ 20
Кокос 20 ППУ 20
ППУ 40 Латекс 10
ППУ 80 Латекс 10
ППУ 30 Латекс 30
Ergo Foam
Spread 5
Spread 6
Spread 10
Детский Aquastop
Детский Light

Подушки

Soft latex
Middle latex
Ergo latex
Memo space
Memo relax
Termogel Anatomic
Latex Kids
Memory Latex Kids

Одеяла

Бамбук Лето
Бамбук Зима
Пух Лето
Пух Зима
Шелк Лето
Шелк Зима
Кашемир Лето
Кашемир Зима

Постельное белье

Winx
Тачки
Холодное сердце
Hello Kitty
Гармония 171680
Гармония Маки 187384
Гармония Печворк 193251
Волшебная ночь 183786
Волшебная ночь 188399
Волшебная ночь 188397
Verossa 191953
Verossa 193772
Verossa 195373
Verossa 193681

Основания

Dream
Active Best


Форум про матрасы sitemap.xml

Создание сайта — «Неточка»

© 2011—2017 Магазин DreamLine ДримЛайн Шоп
Телефон: +7 495 545-15-04
+7 495 127-06-27
Электронная почта: info@dreamlineshop.ru

Условия использования сайта

НаверхНаверх